Дверлион, магазин входных и межкомнатных дверей

Хороший магазин, отношение тоже, всё устроило более чем. А попугай в магазине удивил, мы двери выбирали, дети довольные развлекались.

межкомнатные двери, это последнее, чтобы завершить ремонт, устал уже, поэтому решил много времени на поиск не тратить, два три магазина и хватит. На примете был и маг «Дверлион» уже год мимо катаюсь, а вот зайти посмотреть все ни как. Честно сказать магазин удивил ассортиментом, много производителей межкомнатных и входных дверей, как говорится на любой вкус и достаток. Ходить по магазину долго не стал сразу обозначил продавцу какие двери хотел бы подобрать, Екатерина, ей кстати огромное спасибо за помощь, все достаточно подробно рассказала, о дверях, из чего их делаю какие покрытия бывают, проговорила плюсы и минусы. В итоге предложила мне модель оптимально подходящую под мои запросы. Я был уже с замером проемов под двери, так что мы быстро все просчитали, меня все устроило, решил остаться. Оформив заказ, Екатерина все подробно проговорила, какую модель и в каком цвете мы заказываем, проверили размеры, разъяснила в какие сроки будут привезены двери, ну и самое главное доставка до дома и монтаж. Не в каждом магазине встретишь такое отношение, обычно дадут договор, попросят расписаться, а в остальном потом разберемся. Ну что касается меня прошло, как и обещали, привезли все вовремя, организовали доставку, сервисная служба предоставила мастеров по установке дверей, и им огромное спасибо, все круто, я доволен! спасибо!

Деньги взяли, заказанный товар привезли в срок, явного брака нет - вроде бы свои обязательства выполнили, но осадочек остался. Дело в том, что сотрудники магазина крайне не обязательны. Отзвониться о приходе товара не считают нужным, когда обращаешься к ним сам - часто обещают перезвонить и не перезванивают. Выбить информацию о своём заказе удаётся с трудом. Контактный телефон - сотовый, который то доступен, то нет. А ведь по сути сопровождение процесса покупки - это и есть их главная и единственная функция, которую они выполняют с трудом.

Заказывали двери экошпон,поначалу понравилось,консультант с подвешенным языком,расхваливал двери.Товар ждали долго-зо рабочих дней,на 30 день,не выдержали-позвонили с вопросом:когда придут двери?на что нам ответила девушка:а они уже пришли,вопрос не ко мне!Спрашивается,ну что так трудно было нам об этом сообщить?Потом пришёл установщик,сказал,что доборы не нужны,хотя замерщик сказал иное,вообщем цель была установить кое-как,деньги получить и свалить!Обратились в магазин,и тот "милый"консультант ещё к нам и притензии предъявил,мол хотели сэкономить наши деньги,а что же при заказе вы нам их насчитали?Итог:двери не установлены,будем надеется на добросовестного установщика,опять же из этого магазинаТ.к гарантии на двери не будет,если пригласить своего установщика.Ужас!!!

Печальный опыт покупки дверей!!! Сначала предоплата, потом замерщик. В итоге - нужные двери не сделали, но предоплату взяли, замерщика отправляли ,а на следующий день пытались увеличить общую сумму. Возврат со скандалом, деньги за замер не вернули!!! Не советую обращаться в фирму дверлион (Липецк)!

В магазине работают знакомые ребята. Уже не первую квартиру обновила с их помощью (и друзья, и мама, и свекровь у них приобретали двери). Пока все было хорошо, но не суть. Сама работаю в юридической сфере. Вопрос: как вы приняли товар не того цвета? тем более самовывоз. Вы их должны были проверить, вы же подписываете накладную о согласии с внешним видом товара. Попахивает конкурентами или просто человеческая глупость. Не понимаю, зачем вы это проглотили, уверена все бы исправили.Тем более что плохие двери это вина завода производителя, а ни как не магазина.

Смотрю на приобретенные в этом магазине двери и хочется их одеть на голову продавцу: 1. просили добротный товар - получили некачественную посредственность, которую шатает при закрытии/открытии, 2. ждали в 2 раза дольше обещанного срока, 3. в итоге двери пришли НЕ ТОГО ЦВЕТА! Оформляли самовывоз (обращались в транспортную компанию, поскольку доставка в пределах области в магазине выходила дорого), т.ч. когда я позвонила насчёт цвета, мне сообщили, что поменять можем, если привезёте сами. А это ещё тысячи 4 на туда-обратно! Никаких извинений, никакого желания пойти навстречу клиенту. В итоге - полнейшее разочарование. Совет: консультируйтесь со специалистами, которые устанавливают двери, в магазине один подход: лишь бы впарить.