Авто и деньги, юридическая компания

Вызвали данную компанию (не бесплатно конечно) на место ДТП для помощи в оформлении ДТП и заполнении документов. Все оформили, схему нарисовали, съездили в ГИБДД, оформились там, все нормально. Поехал я в страховую компанию за возмещением по ОСАГО (я не виновен), там меня просят предоставить извещение о ДТП, которое оказывается нужно заполнять на месте происшествия со вторым участником ДТП, мы его не заполняли. Теперь вопрос, почему сотрудник данной организации не сказал, что нужно его заполнять, ведь его вызвали именно за помощью в оформлении документов, что бы потом в страховой не было проблем, что каких-либо документов не хватает??? Звоню в Авто и деньги, говорят приезжайте, приезжаю, мне предлагают оформить доверенность и отдать ведение данного дела им. Но мне это не нужно, у меня просто поцарапан пластиковый бампер, ничего страшного нет, зачем мне нужен кто то, если у меня у самого есть руки и ноги, я сам могу съездить в СК, написать заявление и предоставить машину на осмотр. Но если я не выдаю им доверенность, разбираться с этим извещением мне нужно самому. Поэтому считаю, что услуга, за которую я заплатил деньги, была оказанна не полностью. Уважаемые автовладельцы, будьте осторожны в выборе "автопомощников", которые просто пытаются нажиться на Ваших неприятностях.