Планета батареек, магазин (улица 9 Мая)

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о посещении магазина "Пятый элемент". Сразу скажу, что остался неприятный осадок от посещения, такое чувство,что мы навязали себя, навязали свои деньги... Началось всё , очень даже неплохо. Мы были в т/ц "Планета", зашли в отдел МТС, спросили батарею для телефона, нам посоветовали обратится в выше упомянутый магазин, дали визитку. К сожалению время работы не было указано , и мы позвонили. Но нам сказали, что нет электричества, продать не сможем. Хорошо, всякое бывает... Решили поехать на следующий день. Я работаю до шести, побывала дома, и с мужем направились в интересующий нас магазин, предварительно позвонив и уточнив режим работы, было озвучено, что до 20:00. Время на тот момент было 19:10. Хоть мы и живем не далеко, но в это время на дороге по направлению в сторону "Северный", постоянно пробки. В общем приехали мы в магазин в 19:43. Но к нашему сожалению магазин был закрыт... Благо витрина прозрачная и нас заметили, и открыли. Но сколько при этом было недовольства!!! И что продавец не успеет нас обслужить, и что ей надо отчёт ровно в 20:00 сбросить, и компьютер сразу завис, и полы теперь ей надо будет перемывать!!! В общем, мы почувствовали себя последними тварями, что потревожили мадам, и приперлись здесь что-то покупать, и натоптали в добавок! Всё это происходило в потемках, свет горел только в дальней части магазина.. Ну товарищи, за что мы должны терпеть это хамство?! Для чего же тогда устанавливается график работы магазина???! Написано, до 20:00!!! Т.е. магазин осуществляет свою работу до указанного времени, включительно!!! Ну а если это магазин, то значит -продаёт товар до 20:00! Всё остальное(уборка, отчеты...) не должно волновать покупателя! Если руководитель, данного магазина обратит на мой отзыв внимание, то пожалуйста, разъясните продавцу некоторые моменты(не мало важные!) работы в торговле, тем более во времена кризиса и падения покупательской способности. Спасибо.