Aides, ремонтная мастерская

Обратилась в связи с поломкой пылесоса (гудел двигатель). Созвонилась договорилась о визите. Пришла мастер отсутствовал на месте . Отдала приемщику который запросил сразу оплатить 500р. за диагностику. Оплатила. На мой вопрос где квитанция ответил что это к начальству которое постоянно на рыбалке!!! Выдали бумажку без печати где написано стоимость диагностики. По категории пылесос не был указан и логично отнести его в раздел прочая бытовая техника цена 300р. Перезвонив сразу мастеру из любопытства спрашиваю срок диагностики и цену в ответ : как приеду посмотрю цена 300р!!! С меня взяли 500!!! В этот же день перезвонили и в ультимативном порядке необходимо было дать ответ согласна на ремонт или нет и привезти сразу деньги на запчасти. Сказала перезвоню позже в ответ услышала что ответ необходим срочно !!! Решение как забрать пылесос и забыть как страшный сон эту мастерскую единственное правильное решение! Хамское обращение с клиентами обдираловка и полное нарушение прав потребителя!!!

На новый год, на одном ответственном оборудовании, поломался блок питания. Новых блоков питания, по всему городу не нашлось, только в Москве и только после праздников. Начал поиски мастерских, которые смогли бы его отремонтировать. Нашел "Айдес". Созвонившись с ними, сказали, привозите посмотрим. Приехав к ним 5.01.15, они его посмотрели и заверили, что к 12 января он будет готов. 9го, звоню к ним, узнать что да как, они обещают сегодня разобрать блок питания, определить необходимые запчасти, завтра купить и начать собирать и 11-го вернуть исправленным. Звоню 10-го поинтересоваться результатами, на что говорят, что мастер уже ушел и завтра точно будет готово. 11го говорят, что ремонт внезапно оказался сложным, блок питания отремонтирован наполовину :))) и что завтра он точно будет готов, хотя он мне нужен уже сегодня(... Вообщем, по состоянию на 19 января, блок питания не готов!