Цифроман, интернет-магазин

01.03.2015 заказали и 03.03.2015 г. приобрели в магазине "цифроман" видеорегистратор Neoline X-COP 9500. 27.08.2015 г. была обнаружена поломка - размытие изображения и видеорегистратор по НАСТОЙЧИВОЙ просьбе сотрудника "цифроман" был сдан на гарантийный ремонт непосредственно в сервисный центр, а не в магазин. Хорошо, имеем право. 11.10.2015 г. истек срок ремонта 45 дней. 13.10.2015 г. обратились к продавцу с отказом от исполнения договора купли-продажи видеорегистратора Neoline X-COP 9500, но получили отказ. Сотрудник "цифроман" сказал: "Вы же сдали товар на ремонт в сервисный центр, а за их сроки ремонта мы не отвечаем. Вот, если бы Вы сдали товар нам, то ремонт сделали бы за 45 дней." При этом отказались принимать письменную претензию. Будем решать вопрос через суд.