Королёв-лифт, компания (улица Сакко и Ванцетти)

Доброго дня! В среднем 1 раз в неделю стабильно на протяжении месяца не можем пользоваться лифтом в связи с его поломками, находящимся по адресу МО г.Королев мкр. Первомайский ул. Речная 9А подъезд №2. До этого времени перебои работы лифта были реже, но тоже имели место быть. Для достаточно нового дома (дому лет 8) слишком частые перебои в работе лифта, жителям дома с больными ногами тяжела каждый раз подниматься на свой этаж. Не работают кнопки с номерами этажей слева уже с полу года. Плюс с января 2016 года не работает одна лампа в этом лифте. Жителям слабовидящем очень сложно находиться в нем. Просьба разобраться в ситуации и искоренить частые поломки лифта и освещение в нем. Со всеми этими вопросами не раз обращались в ЖЭК и Ремонтную службу лифта, вопрос не решается.