Хачапуридзе, кафе (улица Четаева)

Добрый вечер! Делаю объективный отзыв, направленный как руководству GG Group, так и посетителям кафе Хачапуридзе в Казани. Уже во второй раз я получаю негативный опыт заказа еды на вынос в кафе Хачапуридзе. Первый раз все разрешилось. Но сегодня было полное фиаско. Я сделал заказ хинкали на вынос, и пока ожидал - также заказал в зале. По готовности - мне ПРИНОСЯТ В ЗАЛ на тарелке хинкали. Я повторно попросил сделать это на вынос и уточнил подпишут ли они где какие хинкали. В этот момент они осознают, что часть хинкалов они приготовили не те, что я заказывал. Предложили подождать и доготовить мой заказ. На что я адекватно уточнил, что пока будут готовятся эти, те которые упакованы остынут. Я попросил заново все приготовить (готов был подождать еще 30 минут) - либо сделать полный возврат.Далее мне ответили, что могут вернуть деньги только за те хинкали которые недоговорили. Вопрос руководству GG Group - Как вы представляете что на семейном ужине часть будут есть холодные хинкали - часть теплые, либо часть будут есть, а часть нет?! Ваше заведение не фастфуд, у вас ресторанные цены и заявлен высокий уровень обслуживания, ваше заведение представляет всю вашу группу GG, но по факту уровень данного заведения в десятки раз хуже обычного Макдональдс. Хочу попросить руководство обратить на массовые негативные отзывы, а посетителей точно отказаться от доставки и самовывоза, а по факту от посещения данного заведения.