Бережная аптека (улица Максимова)

Здравствуйте! я пишу от имени своей мамы Мокрушиной Натальи Станиславовны ,дело в том что 2 дня назад в вашей сети аптек а именно бережная аптека находящаяся на гудованцева 29 ,приобрели тонометр его приобрела моя больная сестра Мокрушина Мария, она инвалид 1 гр у нее олигофрения то есть умственная отсталая, она просто не понимает что делает ,вслед за ней пришла мама и хотела вернуть аппарат обьяснив сотрудникам что он не нужен ,но сотрудники в грубой форме отказались принять его ,мало того он оказался не исправен ,на второй день когда мама обратилась в ту же аптеку с такой просьбой ей не просто нагрубили а стали угрожать полицией как будто она вор какой то !!! это ведь не лекарственный аппарат . пожалуйста ! разберитесь с этим вопросом . очень прошу верните деньги