Сервисно-регистрационный центр, отдел по работе с населением Правобережного округа (улица Декабрьских Событий)

03.08.2017г в 9-30 обратилась в данную компанию (уточняю время, т.к. имен сотрудников не могу указать, не было ни какой информации кто обслуживает)для получения средств на проезд как пенсионер . В кабинете № 5 положила документы на стоику ( согласно перечня выданного в соцзащите) Сотрудник не посмотрев мои документы, сказала программа не работает со вчерашнего дня. Будет работать через дня три. Я направилась с руководителю Марине Юрьевне. Где мне было сказано, что это не их проблема, а проблема программиста. После моего возмущения меня передали сотруднику из каб. № 3. Мне пришлось подождать 5 мин. пока сотрудник решала вопросы. Затем пригласили войти , я снова положила свои документы на барьер но их никто не смотрел.Попытка сотрудника 3 каб. тоже ни к чему не привели. В это время подошла руководитель Марина Юрьевна , а через мин. 2 подошла сотрудник из каб. №8 ( очень сожалею , что не спросила ее имени.) Эта сотрудница как я поняла была компетентна с офисными программами, Т.К. спросила логин и пароль у сотрудницы каб.№3. На что получила ответ, а кто его знает надо звонить программисту. Руководитель Марина Юрьевна стала звонить ( ЕЕ НИ КАК НЕ ВОЗМУТИЛО ЭТО) Не дозвонилась, ВНИМАНИЕ. и вот здесь мои документы берет сотрудник 8 каб., после просмотра их просит у меня справку о льготах.Которых у меня нет. После чего меня отправляют в каб.8 и за 5 мин. все оформляют. МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ зачем такие сотрудники каб.№ 6 и 3. если ждут программиста для того чтобы войти в программу и знать их логины и пароли. А руководитель не предпринимает мер ,а соглашается не обслуживать клиентов три, а может и более дней. А что если на моем месте был бы пожилой человек из числа льготников. РS. После такого обслуживания я попросила книгу предложений, Марина Юрьевна вручила мне книгу с оформленным титулом но не прошнурованную и не пронумерованную. Старая у них намокла было сказано Мариной Юрьевной, Поэтому понятно почему так безответственно поступают и сотрудники.