Почта России, отделение №141282 (улица Толмачёва)

Отделение работает ужасно - персонал ведет себя безобразно, постоянно хамят. 1)Почтальон почту сует в косяк двери или пытается вручить лично (ломясь в дверь), хотя есть нормальный почтовый ящик. Уже не раз извещения находились просто валяющимися на полу в подъезде 2) операционист - постоянно хамит. по информации с сайта посылка пришла 3 недели назад - извещения так и не дождалась. Пришла в отделение, выстояла очередь, подошла к окну в 18-45. ВЕЖЛИВО изложила ситуацию, попросила найти посылку.(за мной был 1 человек) Мне было заявлено, что "у работников почты и без всяких клиентов много работы, что никто не собирается ничего искать и вообще у нас рабочий день закончился (окончание в 20-00)" После долгих уговоров было сказано, что никто ничего не обязан делать для клиентов, общайтесь с почтальоном. Написала жалобу - на следующий день книга жалоб "была украдена". Попросила встречи с руководителем отделения - пришла вторая операционистка, представилась руководителем, через минуту нашлась посылка. 3) Пришла за полчаса до обеда, выстояла очередь (была последней. - в 12-55 подошла к окну - мне было сказано, что у них обед, а так как я оставила жалобу, то обслуживать меня не будут, что их два голоса против моего одного, камер в отделении нет и я никак не докажу, что я пришла не в обеденное время. 4) постоянно закрываются раньше времени