Текс-плюс, торгово-производственная компания

Дважды заказывала продукцию Текс-плюс. И на этом мое сотрудничество с ними заканчивается. 1 покупка. Заказ на 23 т.р.- в наличии товара на 16 т.р, счет выставлен в день заказа, оплачен в этот же день и....ТИШИНА.....На письма не отвечают, на третье уже разгневанное письмо получаю ответ: напишите когда и какую сумму вы оплатили....Написала. После этого приходит письмо, что заказ отгружают через 7-10 дней после оплаты и возможны задержки (хотя когда выслали счет была информация через 5-7 дней после оплаты). На 7 день пишу опять....ответ только через день....ваш заказ готовится к отправке завтра...На след.день также напомнила о себе и О ЧУДО.....отправили..... По качеству претензий нет, но сервис..... 2 покупка Долго думала продолжать ли сотрудничество и все же решилась еще сделать заказ....(теперь жалею что решилась)... 6 февраля отправила заказ... 11 февраля спрашиваю сколько еще ждать счет на оплату.....Тишина... 12 февраля повторяю свой вопрос.....Тишина 13 февраля приходит счет ( из 17 т.р. в наличии только на 11 т.р) - оплачиваю в этот же день и до сих пор ТИШИНА( а сегодня уже 25 февраля) спокойно выдержала заявленных 5-7 рабочих дней на отгрузку. 24 февраля спрашиваю КОГДА БУДЕТ ОТГРУЖЕН ЗАКАЗ? В ответ .....ТИШИНА..... 25 февраля то же самое. На звонки не отвечают.....На письма тем более.... Вот тебе и слоган их "С нами будете в ПЛЮСЕ.....", только почему-то не в плюсе, а в МИНУСЕ, да еще каком....деньги выведены из оборота на месяц....прибыли ни какой.....