Гипер Лента, гипермаркет (улица Лежневская)

Cегодня, 06.03.2016г.,в 21ч16мин. купил Мультиварку SUPRA MCS-5181,но мне не смогли оформить гарантийный талон, работник гипермаркета сказала,что"Лента"-в это время -21час стол информации не работает,печать никто не поставит,можете прийти завтра или другой день и оформить,либо сделать возврат оплаты.Вопрос почему на кассе не предупреждают а направляют в отдел информации на оформление гарантийного талона.Значит надо не продавать данные электро товары после 21 часа-как спиртное.Но почему то в другом таком же магазине "Лента" на пр-те Строителей в более позднее время перед закрытием около 22часов можно оформить гарантийный талон.ту надо теперь искать время для оформления гарантийного талона.В н.в. это и дополнительные расходы покупателя.Странный подход.Прошу разобраться.