Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа (проспект им. Ю.А. Гагарина 3-я линия)

Вчера была на консультации в соц. защите по вопросу оформления субсидии. Пришла в 8.00 и прождала 40 минут в очереди, чтобы получить консультацию. Сотрудники УСЗН начали вести приём только в 8 часов 10 минут, один сотрудник консультировал, а остальные принимали БЕЗ ОЧЕРЕДИ пенсионеров. Я опаздывала на работу и вежливо попросила проконсультировать меня специалиста, который вел приём пенсионеров, на что мне ответили, сидите не мелькайте здесь и ждите своей очереди. После консультации мне выдали перечень и сказали, что подавать документы необходимо только в МФЦ на Скворцова, 32. На мой вопрос: «Почему мне необходимо обратиться в МФЦ, когда я живу на пр. Гагарина», сотрудник УСЗН сказал, что приём они здесь больше не осуществляют и талоны не выдают. Ни в газетах, ни в новостях, ни на сайте, ни на стендах соц. защиты информации о том, что УСЗН прекратило осуществлять приём граждан и теперь приём осуществляет только МФЦ, не было. Почему я должна тратить на проезд деньги, когда я живу и работаю недалеко от здания соц. защиты? Мне неудобно сдавать документы на Скворцова, 32, но теперь я обязана ехать туда и сдавать документы. Почему? Очень возмущена и не довольна работой сотрудников соц. защиты.