Cyber Flora, розничный магазин

Услугами сервиса пользуюсь давно. Никогда не подводят ни с качеством букетов ни с доставкой. Существует система накопления баллов, которыми можно оплачивать следующие покупки. Вчера заказывал для жены букет на день рождения, оплатил почти полностью накопленными баллами.

Несмотря на Московские пробки, мой букет и шампанское с конфетами были доставлены в срок. Молодцы, хорошо работаете!

Обращаюсь не первый раз. Всегда доброжелательны, помогают с выбором букета. Курьеры пунктуальны и вежливы. Крайний раз заказывал тюльпаны для жены. Все доставили в лучшем виде.

Сервис по доставке понравился. Персонал вежливый, цены приемлимые, доставка своевременная.

Цветы я не первый раз заказываю. Сделал выбор в пользу этого недомагазина -cyber-flora.ru из-за рейтинга и отзывов (как потом оказалось накрученных и ненастоящих). Чтобы не быть голословным, привожу номер заказа - #1000130240. Заказ сделал и оплатил в 14.59. То есть в течении дня у этих клоунов было предостаточно времени доставить заказ. Но никто не перезвонил, не написал, не уведомил, для подтверждения заказа и что он был принят. В течения дня я звонил и писал оператору - ответ был, что заказ принят,но курьер занят и скоро возьмётся за ваш заказ.Когда время было 8 вечера, они перестали брать трубку и отвечать. Никакого отчёта о выполненном заказе, никаких фотографий от курьера не поступало. Связаться с получателем заказа у меня нет возможности, чтобы проверить, доставили ли цветы или нет. Утром они мне пишут в ватсап – заказ доставлен. Я спрашиваю - где фотоотчёт? Они мне высылают тут же сделанную (это было понятно по уличному освещению и погоде) фотографию из своего цветочного магазина))). Нормально, да? Я им об этом пишу - что,фотоотчёт для заказчика делается в момент вручения букета или прямо за момент до этого, они понимают, что со мной этот номер не пройдёт - и говорят - извините, это не ваш букет, а вот ваш - и высылают уже совсем другую фотографию, сделанную с рукой какого-то татуированного неформала. На фото букет раза в 3 меньше заявленного, цветы повядшие, стена на фото - явно не стена подъезда или лестничной клетки человека, для которого предназначались цветы. Да у этих клоунов даже нет по сути личного кабинета, где можно посмотреть статус заказа и т.д. Зайдите сами на их сайт, зарегистрируйтесь и убедитесь. Есть лишь жалкое уведомление, что заказ оплачен- как будто я сам это не знаю! Короче, сюрприз и настроение - испорчены, моё время и нервы - тоже. Деньги - выброшены. Делайте выводы.