Яндекс Go, сервис заказа такси

я работаю в яндекс такси (автопарк Шеф такси). 08.12 меня заблокировали, мотивируя тем что яко бы я выполняю фиктивные заказы, потому что когда меня вызывают пассажиры которые уже ездили со мной, отклоняют другие авто, т.к. хотят ехать в бизнес классе по цене обыкновенного такси. Мало того что меня заблокировали, с моего счета списали сумму более 500 руб. Получается что из 28 заказов около 10 были фиктивные? А где доказательства? Если понимаете, то на автомобиле с объемом 3,5 не выгодно ехать пустым. А почему не проверяете тех людей которые выполняют более 30 заказов? Я один раз выполнил 28 и тут же кто то решил что проходит фикция. Когда люди садятся в мою машину они удивляются какие машины есть в яндексе... Жду ответа, а лучше конечно ответ получить при личной встрече, ведь вы находитесь в Воронеже?