Вента оптика, магазин оптики (проспект Ленина)

Заказывал очки в Ленте на ул. Землячки. При получении пытались продать очки с погнутой оправой....указал на недостаток..через 10 дней позвонили - все готово...дефект перекрученной оправы так и не устранили...судя по всему мастера - сборщики очень сильные, продавцы беспонтовые

Хочу сказать,что мой вопрос решился положительно в мою сторону. Хотела удалить отзыв, но, к сожалению, это невозможно. Поэтому хочу реабилитировать эту компанию. Как только в конфликт вмешалась директор салона, все пошло хорошо, она меня выслушала и предложила написать заявление на возврат денег, деньги мне вернули на следующий день. Считаю, что сотрудники вели себя не корректно.

Вы собираетесь каким-либо образом решать проблему? Мои деньги у вас, очки у вас? Сколько это будет продолжаться?

В салоне работают не профессионалы, не врачи!! просто продавцы-консультанты, плохо владеют аппаратом для определения зрения, не могут подобрать правильно очки. При этом ведут себя так, как-будто им все должны. Цены завышены, не правильно подобрав очки (стоимостью 7800 руб!!!!) отказываются вернуть деньги, либо заменить. В очках плохо вижу, все плывет, не понятное расстояние до предметов, предметы вытягиваются и двоятся. Но у продавца только один ответ: "Мы вам ДОКАЖЕМ!, что у нас все правильно, а вы привыкнете! Люди и ни к такому привыкают!" - Это, вообще как понимать? "Привыкнете!" Я не довольна, замену не хотят делать, деньги на прочь отказались возвращать, говорят, "что мы на вас потратились, линзы вырезали, кто нам это компенсирует?" Люди! Услышьте меня, не ходите в этот салон, который находится в Ленте, около туалета!!!! Там просто разводилово на деньги, никакой услуги они не окажут, очки вам не подберут!! Только покалечат за ваши деньги вам глаза, со словами: "ПРИВЫКНЕТЕ!"