Wildberries, пункт выдачи заказов (Азизбекова улица)

По Обращению по Возврату Товара,отказываются Принимать,так как сам товар так и упаковочная коробка без дефектов но им понадобился пакет в который был упакован товар после того как предоставили и пакет в котором была упакована коробка начали ссылаться что и теперь не будут принимать к возврату, так как у них нет- каких то наклеек для возврата и когда будут эти наклейки конкретики не какой должен привести начальник может сёдня, может завтра на вопрос дать для уточнения телефон того кто развозит данные наклейки чтоб уточнить когда мы можем прийти и вернуть товар абонент по предоставленному номеру ТРУБКУ НЕ БЕРЁТ!!!