Bella Donna, магазин женской одежды (им. Землячки)

Никогда не сталкивалась с таким вопиющим уровнем неуважения к покупателю. Приобрела в этом магазине юбку за 8000 рублей. Радость от покупки длилась ровно до момента примерки дома — ткань оказалась порвана в районе замка. На следующий же день вернулась в магазин с требованием вернуть деньги за бракованный товар, как это положено по закону. Вместо адекватной реакции и извинений мне начали устраивать допрос: "А может, вы её порвали?". Несмотря на наличие чека, мне было грубо отказано в возврате средств, предложили только обмен на такую же бракованную ерунду или скидку на следующую покупку. На ссылки на Закон "О защите прав потребителей" просто отмахивались. Магазину абсолютно плевать на своих клиентов и репутацию. Продают откровенный брак, а затем нарушают ваши законные права. Ситуация не закончена. Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.