Таун, группа компаний

Пыталась заказать оценку квартиры для банка. Предварительно позвонила, узнала, какие документы требуются, оставила контактные данные. Так как в это время уезжала из города, попросила другого человека показать квартиру, оставив ему полный пакет документов. Во время моего отсутствия позвонил оценщик и назначил дату и время - 10 утра. В 11:30 назначенного дня он позвонил и сказал, что "немного задерживается" и "вообще уже минут 20 у вас плутаю" - адрес был точный, не частный сектор. По моему возвращению, я звоню в компанию узнать о готовности оценки, а мне сообщают, что никаких документов на квартиру не видели - тот человек, который показывал, про них забыл, а оценщик не забрал. Выслала документы по электронной почте, мне обещали, что оценка будет готова через 3 дня. Через 3 дня мне позвонили и сообщили, что им не хватает каких-то фотографий. Договорились, что оценщик приедет в воскресенье. В воскресенье не было никаких звонков и никто не пришел. В понедельник вечером мне позвонили из компании и сообщили, что оценщик звонил мне 3 раза, но не смог дозвониться (мой телефон был все время включен). Договорились на вторник, на 11 утра. В 11:15, когда оценщика не было, я позвонила на его телефон. Его телефон был отключен. Оценщик появился в 12:30. После этого я отказалась от услуг данной организации.