Gild, производственная компания

20 марта 2024 г. заказала у них кровать за 45 тыс и внесла предоплату 25. Договор не заключали - когда Михаил (директор) приезжал на замер и получил предоплату не предложил договор, а я и не вспомнила спросить. При доставке/сборке его тоже не привезли. Обещали сделать недели за три, в итоге 1,5 месяца. Приходилось несколько раз напоминать о себе, причем сообщения были прочитаны, но на них Михаил не отвечал, приходилось звонить и не по одному разу. Сроки он переносил с 15 на 25, потом вообще после майских праздников. Пришлось уже ругаться, в итоге 2 мая всё-таки привезли и собрали. Кровать с выдвижными ящиками. При сборке обнаружилось, что фасады чуть коротковаты и получается некрасивая щель почти в сантиметр. И по моей ошибке в расчетах понадобились небольшие проставки/доборы 10*10см. Договорились, что переделают к 15 мая. Доплату взяли практически полную (минус 500₽). Неделя прошла после оговлренного срока, Михаил на связь не выходит, на сообщения не отвечает. Их сайт производит очень приличное впечатление., как будто работает большая команда и все процессы идеально отлажены. По факту же элементы с мягкой обивкой заказывают у партнёров, фасады, насколько я поняла, тоже. Сборщиков в штате нет, как и транспорта для доставки.