ОрионТранс, транспортная компания

После сотрудничества с ООО «ОриоТранс» мы понесли убытки в размере 230 евро! (или 14 700 росс. Руб.) Заказали у этой фирмы машину 03 августа 2016: оформили заявку, договор, заказали фитосанитарный сертификат на их машину (стоимостью 2000 рублей (или 30 евро) – фитосанитарный сертификат обязателен при перевозке подобных продовольственных товаров. На следующий день они сообщают, что поедут через другой пограничный переход и что надо менять название пограничного перехода в фитосанитарный сертификат, иначе машина не поедет (в ультимативной форме!). Мы были вынуждены сделать новый сертификат (заплатив заново 2000 рублей). История печальных событий, увы, тут не закончилось. В день загрузки узнаем, что машина в 8.00 утра на загрузке не прибыла, при попытке дозвонится до водителя, телефон оказался отключен/недоступен, а Александр (диспетчер) нам сообщает, что машина не завелась и не знает когда в принципе на загрузке будет. В 12.00 у нас все еще не было информации что с машиной и поломана ли она на самом деле (официально мы никакое оповещение о поломки авто, в тот день не получили). При этом, на то время, авто находилось на расстоянии почти 300 км от место загрузки, что делало уже невозможным поставить ее под загрузку в тот рабочий день. В тот день авто они нам так и не поставили (официально в тот день не получив от них никаких объяснений!). В итоге мы понесли убытки в размере 230 евро! (140 евро штрафы что машина не была подана под загрузку и 90 евро с нас сняли за оформленные 3 (трех) фитосанитарных сертификатов). ООО ОрионТранс (в частности диспетчер Александр) отказываются признать какие либо нарушенные ими обязательства, заявив что: 1 – они не просили оформить никакие фитосанитарные сертификаты на их машину!!! 2 – под эту загрузку нашлась другая машина, и они не считают это как срыв загрузки!!! Платить они не собираются ничего, как нам было сказано. Иначе как безответственным и наглым, поведение ООО «ОрионТранс» называть нельзя. Отказ ООО «ОрионТран» выполнить взятые на себя обязательства вынуждают нас написать этот отзыв, также у нас не остается иного пути как только обращаться в суд чтобы привлечь к ответственности данного так сказать «перевозчика».