Russo, магазин мужской одежды (Советская улица)

16.02.16г в ТЦ ЮНИОН купил сорочку в магазине RUSSO за 2500 по безналу, пришел домой, одел еще раз, посмотрел более внимательно и показал жене. Оказывается она была большой по размеру. Решили обменять на меньший размер или вернуть. Пришли вечером 17.02.16 года. Меньших размеров не оказалось. Вернуть деньги так же на карточку продавец отказалась! Хотя чек, карточка, паспорт, все было в наличии, товар не носился, даже бирка не сорвана. Продавец даже имени своего не назвала! Отказ вернуть деньги мотивировала тем, что не она нам вчера ее продала! Мы ей объясняем, что вы представитель магазина и мы пришли в магазин! Вы обязаны оформить возврат. Так же не дала номер телефона своего руководителя. Попросили книгу жалоб, книга не зарегистрирована, печатей на прошивки нет, так же нет телефонов руководителя, все это мы зафиксировали на фото. Будем жаловаться в Госторгинспекцию, Департамент потребления и услуг; Префектуру города; Роспотребнадзор. Так же до нас было несколько жалоб в этой же книжке, руководитель так и не ответил не на одно из них! Хотя там этим жалобам больше 6 месяцев. И все это хамство из-за 2500 рублей? Что это за компания? В этот же вечер пошли и купили в ТЦ ЭДЕЛЬВЕЙС рубашку за 3500 рублей! Вот там сервис после этого ужаса нас приятно удивил. В этот магазин не ходите! Ужасный сервис.