Pegas Touristik

В августе месяце 2014 года мы ездили в Испанию. Остались крайне, недовольны поездкой. Нам продали несуществующий тур. В Туристическом агентстве № 1 я заказала смешенный тур 7 дней экскурсионного и 3 дня пляжного. Семь дней действительно была программа экскурсионного тура, а после всю нашу группу повезли на побережье, начинался пляжный тур. И только наших фамилий в списке пляжного тура не оказалось. Я позвонила в туристическое агентство и спросила в чем проблема. После двух дней моих настойчивых звонков по поводу наших проблем(здесь нужно отметить, что Туристическом агентстве № 1 ни сделало мне, ни одного звонка, видимо в их бюджет не входили данного рода растраты) мне ответили: «Что на побережье в Испании не селят на 3 дня». Тогда я спросила, как же так получилось, что Вы мне продали такой тур и почему не предупредили об этом, когда я покупала тур. Ведь они мне сами предложили такой тур! На что мне ответили: «Вы остаетесь в Барселоне и там тоже есть море»! Но мне не нужна была Барселона, на тот момент мы уже провели там 2 дня! И чтобы вы понимали наш отель от пляжа, располагался в Барселоне, в двух часах езды от пляжа!!! Тогда я попросила, сделайте хотя бы малость! Переселите нас в Отель, который располагается рядом с пляжем! Но мне ответили отказом, сказали это не возможно! Отдых был окончательно испорчен! А самое неприятное, никто из персонала Туристического агентства № 1, так и не посчитал нужным нам принести свои извинения!