ПК Планета Окон, торгово-монтажная компания

Заказали окно,угол задувать начал почти сразу. Три раза приезжали смотрели,на последний раз что-то сделали,но это не помогло.Каждый раз приходится звонить и напоминать о себе!В общем в эту компанию больше я не обращусь и никому не посоветую.

При приходе в офис компании попросил расчитать окна по проемам. Вежливые работники сообщили что им нужен размер окна, а не проема и считать времени нет. Раньше это было возможно. Рад за компанию, что большое колличество клиентов позволяет часть из них слать дальше. Грубовато! (Раньше делал не один заказ). В более ранних заказах не всё сладко было с установкой, приходилось переделывать. Теперь с порога гонят.

После 100%-й оплаты договора интерес у сотрудников пропадает. Окна не привезли в срок, предупреждать о задержке никто не считает нужным.

Добрый день! 11.10.15 заключила договор с компанией на установку 2-х окон и балконного блока Сначала меня удивил тот факт, что на замер сотрудник ехал 3 дня при этом не предупреждая о том, что он может задержаться или вообще не приехать. Доставка была назначена на 26.10.15 на 8:00. День первый. 26.10.15 монтажники пришли в 8:00, окна доставили в 9:30. К качеству привезенных окон претензий не имею. В процессе монтажа первого окна в 13:00 сотрудники Вашей компании выяснили, что у них нет в наличии нужного количества анкеров и пены, один монтажник уехал за пеной «на склад» и в этот день уже не вернулся. Т. е. 2 окна ставил монтажник в одиночку, предварительно сходив в магазин. В 17:00 нам объяснили, что 1 монтажник не успевает установить балконный блок и уехал. Вечером с монтажниками созвонились и договорились установку балконного блока на 27.10.15 в 9:00. День второй. В 14:00 27.10.15 монтажник позвонил, предупредить, что они все-таки не смогут приехать 27.10.15. Установка перенеслась на 28.10.15 в 13:00. День третий. В 12:40 монтажники, с сильным запахом выпитого вчера, все-таки пришли на установку. После демонтажа заметили, что у них в наличии не оказалось расширителей, и в 14:00 они «отпросились за расширителями» на 1, 5 часа. При этом балконного блока не было и в квартире было -6 градусов... В 17:30 монтажники вернулись с расширителем и один из них (Олег) был очень пьян, но пытался помогать при установке подоконников. В 20:30 монтаж пластиковых окон был закончен. Установка 2 окон и балконного блока у меня отняла 3 дня, при этом, экономя на пене монтажники «на веселе» оставили щели, из которых все-таки дует ветер с улицы. Итого 2 моих рабочих дня потеряно впустую и работы до конца не выполнены. При заключении договора получила скидку на следующую установку, но воспользоваться ей не смогу так же как и порекомендовать данную фирму своим знакомым.

Все кто хочет потерять время, деньги и потрепать себе нервы милости просим в "Планета Окон". Начну с того, что сначала при заказе услуги утепление балкона с лоджией плюс объединение была озвучена сумма в 69000 рублей! По приезду замерщика и пересчете сумма выросла до непомерных 142000! (т. е. в 2 с лишним раза). И оказалось, что если я не заключаю с ними договор, то должен оплатить приезд замершика (1500 р.) Ужас! Но на тот момент я и подумать не мог, что это только цветочки. Заключили договор, номер которого не совпадал с номером договора указанного при оплате по безналу (предоплата 50%) и обсудили срок доставки материала. При заключении договора обсуждалась доставка и подъем в квартиру (бесплатно, ремонт под ключ). На самом деле стоимость этой услуги 2000 р. и оплачивается наличными при доставке. Привезли наглые лица кавказкой национальности. Которые сказали, что если мы не оплатим, то они все выгрузят на улице и уедут. Так как привезли материал поздно вечером и найти грузчиков было нереально, то мы согласились. Монтажник приехал хороший. При отделке оказалось, что нам просчитали утепление лоджии в 48000 без утеплителя. А просто обшивку деревянной вагонкой. Когда отделку балкона (размеры одинаковы, как балкона так и лоджии) с утеплителем пенопласт, с гидроизоляцией и фольгированным полистеролом плюс демонтаж 2-х четвертей плюс обшивка вагонкой оценили в 39000 р. Замерщик посчитал все с утеплителем, с полистеролом, с гидроизоляцией, но после подписания договора вычеркнул утепление лоджии. Описывать все косяки этой компании не хочу. Не стоит эта компания, чтобы тратить на нее еще хоть чуточку своего времени. Скажу одно. Менеджер просто издевался над нами. А точнее над моей беременной женой. И бог ему судья! Всем! Всем! Всем! Даже не вздумайте обращаться в эту Компашу!

В 2011 году застеклила лоджию и очень не довольная работой и качеством, вызывала два раза, т. к. во время дождя текла и продолжает течь, ломаются замки, выскакивают какие-то резиновые прокладки, сетка плохо двигается. А в этом году, после зимы стал желтеть подоконник, что мне совсем не нравиться, прошло только четыре года, что будет дальше?