Токс, интернет-провайдер

Отвратительное обслуживание! Хамские операторы! Самая ужасная кампания, с которой мне приходилось сталкиваться! Позвонила вызвать мастера, так как не работает домофон. Девушка приняла мою заявку, записала и сказала, мастер за час Вам позвонит, только это будет не звонок, а дозвон, Вы должны будете ему перезвонить. Я говорю, как так, почему я должна за свой счёт ему перезванивать?! На что девушка мне ответила, это их личные номера, никто им ситовую связь не оплачивает. Я говорю, так и мне никто не оплачивает, я так же работаю! Она мне, ну это же Ваши проблемы, что у Вас сломался домофон, а не мастера! Я возмутилась, спросила, фамилию и имя девушки, она сказала, я ничего Вам не скажу, я оператор N3)))))) Я ещё ей сказала, что ежемесячно плачу им за обслуживание домофона, почему я должна ещё и оплачивать связь мастеру и почему она мне хамит?! С удовольствием поменяла бы компанию, но это не возможно, к сожалению, дом многоквартирный.

Если кто хочет у себя иметь хорошее кабельное телевидение-- то ТОКС не для вас. Ужасная компания. Из 54 программ 24 показывают с помехами. На вызов приходят, хамят, и уходят. Якобы неполадки в квартире. О том, что это творится во всем доме даже не слушают. Ставят самые дешёвые усилители у которых не хватает мощности. А потом вешают лапшу на уши, что они тут не причем. Свои фамилии назвать отказались, побоялись,поэтому хамили и издевались с удовольствием. В общем не связывайтесь с ними..... Да, еще пригрозили, что вообще отключат телевидение на Новый год. Будем писать коллективную жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи.

Мдя...ну и компания....один сплошной мат! Как так можно работать!? За что платим деньги спрашивается?! Наверное за отсутствие услуги! По телефону который указ на сайте не возможно дозвониться, такое ощущение что подымают трубку и обратно кидают! Как вы можете предлагать свои услуги?! Как еще у вас лицензию то не отобрали. Если предлагаете кабельное! ТО оно ДОЛЖНО быть на высшем уровне! А не как вы! Ни кому не рекомендую данную компанию в сфере телевидения!!!! ФУ!!! ПОЗОР!!!

Ужасная компания, такого хамства и неуважения ч ещё не встречала, в многоквартирном доме 2 недели не могут починить обычный антенный кабель, операторы замки, кидают трубки, ничего не знают, 3 дня подряд дают номер инженера, до которого невозможно дозвониться, на просьбу чтобы инженер связался говорят: "Ну если он захочет".Дали номер секретаря директора и там никто не отвечает. И это при том, что пенсионер который сидит дома и не может выйти на улицу (больные ноги).В общем ужас товарищи!!!Если хотите проблем за свои деньги Вам сюда!!!

Монополисты с элементами коррупции с представителями управления домами, отключили альтернативную антенну с минимальной оплатой и всем навязывают кабельное телевидение, а установленные тарифы в сети не указаны. Куда смотрит антимонопольная служба?

Уважаемые клиенты, вы бы хоть поинтересовались у этих сотрудников, какую им платчт зарплату и как часто. Она ниже прожиточного иинимума у многих и получить ен удается далеко не всегда., постоянные задержки. А устроиться на другую работу далеко не у всех емть возможность по разным причинам и пьют далеко не все работники. Так чтт здесь претензии лучше направить на компанию, будет нормальная зарплата, будут нормальные сотрудники, а за тмкие копецки и частоту выплат они скоро бомжей работать брать будут...

Не показывают программы, управляющий компании сказали все вопросы к ТОКС. Позвонил поговорил, втюхивали бесплатные каналы за деньги. Типо старая антена запчастей нет, а у нас новая, но за каналы плати, только зачем мне это когда стоит общедомовая антена, за которую я все равно буду платить. Диспетчер общается как на рынке, как будто я ей что то должен. Сказала прийдут мастера настроят, назвала дату, в этот день я ходил в продуктовый магазин, вернулся а там записка. "вас не было согласуйте время с диспетчером. Звонил в тот день так и не дозвонился. Позвонил на след день, объяснил ситуацию мне сделали устный выговор за то что я куда-то ушел ненадолго из квартиры, я был в шоке что мне запрещают выходить из дома, я не знаю кто вообще таких людей принимает на работу, они совершенно не умеют разговаривать с клиентами. В общем я объяснил что не намерен сидеть дома ждать целый день ваших мастеров, в итоге сказала , что до 14: 00 прийдут. Тоесть через неделю. И если вас не будет то повторный раз только за деньги, и это сказал Директор,!!!))) Сказали мне. Объяснил что могу гулять с ребенком и по звонку в течение 5 минут буду дома , им на это все равно, сидите ждите. И кстати при появление этой компании в нашем доме стала плохо работать, общедомовая антена, совпадение. - не думаю. В общем не знаю что сделают, но если ничего, то с письмом в прокуратуру, я понял одно что просто так с такими компаниями разговор короткий, все через бумажки.

Компания,хуже просто не бывает. В четверг,9 июня вызвал мастеров. Пришли 10 июня,определили что не работает какой-то прибор. Обещали заменить 14 июня. Сегодня 15 июня,прибор не установлен. Диспетчер-хам! Удивляюсь руководству сей компании,как можно держать на работе таких работников. Качество услуг-очень низкое.

Отвратительная компания! Работают ,как им удобно...Не работает антенна,не подает сигнал..Вызвала мастера на сегодня 27мая после 15 часов.( с утра работаю)Но оказалось, что они приходили в 10 часов утра.Оказывается они работают только с утра.Как же так?А зачем тогда диспетчер?Позвонила этому диспетчеру....ужас!Выслушать не может, трубки бросает,не понятно,как люди, не умеющие работать с клиентами,по-хамски разговаривающие, могу работать на такой работе.?А когда подключали телевизор ,двое мальчиков за 2 метра провода взяли 1.600 рублей.Короче говоря, компания не вызывает доверие.

В г.Калязине монтажники работают с перегаром,не раз видела как распивают алкоголь видимо во время обеденного перерыва..