Villa Злата, ресторан

Отвратительная " закусочная " или " харчевня " кому как нравиться, но к ресторанам это заведение не имеет никакого отношения. Господа, представьте, у меня юбилей 50 лет. Позвонил за ранее, приехал в ресторан, встретил какой-то мужчина, я говорю " а можно администратора " он говорит " Я хозяин, всё можно решить со мной ", я говорю " были у Вас два года назад, всё очень понравилось и кухня и " живая " музыка, хотелось бы повторить всё это, на мой юбилей ", он мне типа никаких проблем, всё осталось на прежнем уровне, кухней занимается лично моя жена, все обслуживание на высоте, как было. По себя подумал, что-то странно что директор сам принимает заказы, ну ладно думаю кризис, решил видно на этом сэкономить. В назначенный день приходят гости, их никто не встречает, стол накрыт на половину, официанта нет, обслуживания нет. Спрашивая у "бойкой" администраторши, а кто будет наливать напитки гостям, и почему перед каждым гостем стоит одна большая тарелка, на ней, как известно должна быть тарелка поменьше для еды? Она мне, не моргнув глазом, у нас самообслуживание, поэтому с вас плату за обслуживание не берём, а то что тарелка одна, так это тенденция модных ресторанов. Ладно. Спрашиваю почему фруктов, которые мы привезли за ранее, нет на столе, и почему водка не та которую мы заказывали? Оказывается у них фрукты ставятся на стол по просьбе клиента, а водка которую мы заказывали закончилась и нам поставили другую. Тут я понял, что нахожусь в " гадюшнике " и нужно как-то сохранять лицо перед гостями, плюнул на всё и пошёл " праздновать ", если можно так сказать. Далее после первого тоста, я закусываю расхваленным хозяином блюдом " жареная утка и курица " и обнаруживаю у себя во рту волос, непонятного происхождения, но явно не от утки и не от курицы. Волос длинный и явно от человека. Я с тарелкой и волосом отправляюсь к даме-администратору. Она мне, ах извините, но у нас нет поваров с таким цветом волос. (!!!) Я мог ожидать, что угодно, извинений, предложения заменить блюдо, или других возможностей загладить вину. Но нет в " харчевне " ЗЛАТА правила другие " клиенты для НАС, и они ЛОХИ ". Это настоящий ужас. Я спрашиваю, а где официант, хотя бы тарелки поменять гостям можно. Ответ администратора был прост: " ВЫ слишком много выражаете недовольства, поэтому официантка, боится заходить к вам в зал." Гениально, я же ещё и виноват. Часть гостей, увидев такое положение дел, под различными предлогами ушли, поскольку ожидать чего-то лучшего было нельзя. Короче праздник был испорчен. В о концовке, ругая себя на чем свет стоит, я оплатил сумму озвученную официанткой и собрался уходить. Однако администратор потребовала доплатить еще за музыку, и это с людей которым их музыка всё время мешала. Более того в "закусочной" ЗЛАТА звучала фонограмма известных мелодий, а не исполнялась музыкантами. Я естественно отказался, и тут начался "ЦИРК". Она позвонила хозяину, тот сказал вызывай охрану, полицию и пиши на него заявление. "Бойкий" администратор угрожающе заявила, что я не знаю ещё чья она внучка и тут же вспомнила, что я на неё и официанток кричал, размахивал руками и прочие. Я был в шоке. Обратившись к официантке Гале, я спросил, как долго ВЫ работаете и можете подтвердить эту гнусную ложь? На что она ответила, что она работает крайне редко, только когда её просят выйти, никакого обучения она не проходила и никаких курсов ни оканчивала, а подтвердить может, что я действительно был не доволен обслуживанием и качеством блюд. Далее приехала охрана, которая наверное ожидала увидеть загулявшего невменяемого типа, отказывающего оплачивать счёт. Но увидев адекватного, солидного человека, предприняли попытку уговорить меня "по хорошему" оплатить музыку и разойтись. Я ответил категорическим отказом, и потребовал вызвать полицию. По прибытию наряда я предъявил квитанции по оплате и спросил какие ко мне есть претензии ? Претензий не оказалось, и я " оплёванный " униженный и оскорблённый - ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, поехал домой. Больше ноги моей не будет в этой " закусочной " . Но обязательно постараюсь встретиться с такими горе - рестораторами в суде. А ходить туда, или нет решайте сами. Но я лично не рекомендую.