Держава, салон-магазин

Покупали обои, количество просчитывал их продавец, в итоги оказались лишние рулоны, но обратно мы их уже сдать или обменять не смогли, их у нас не взяли а обои не дешевые.

Сегодня получила отрицательный опыт обслуживания в ТЦ Держава на Буйнакском: необходимо было заменить сантехнический переходник на другой типоразмер. Вроде бы стандартная жизненная ситуация, но это оказалось очень сложно. Поднялась на второй этаж, где он был куплен, оттуда меня отправили на первый в администрацию (это метров 40 от лестницы), где администратор на чеке что-то написал, после чего отправил на второй, где выписали какой-то документ, после чего опять отправили на первый этаж, там снова совершили какие-то бумажные манипуляции и отправили меня на 2-ой этаж, и, наконец, на 2-м этаже желаемое произошло. Итого я побывала 3 раза на 2-ом этаже, 2 раза на 1-м. За что такое отношение к клиентам? Я думаю, что попаду в этот магазин в следующий раз только в крайнем случае...

ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень много бракованного товара...считают себя умнее покупателей! Обменяем говорят...проверяешь уже ими отобранный товар-опять брак!!! Персонал есть норма, но есть особые экземпляры-дерзкие,невоспитанные...вообщем раньше думал иначе!!!