Юсон, агентство недвижимости

Никогда не обращайтесь в это агенство и к агенту " Лиля " телефон +79219460736. В конце октября внес залог за квартиру, на сделку с горем пополам вышли только 7 декабря.Как агент, абсолютно ничего человек не знает про ипотеку, я думаю максимум в опыте 1-2 сделки по ипотеке. Мнение сложилось такое, исходя из вопросов к ней... по существу ноль ответов на любой конкретный вопрос. Куча воды и рассуждений... Мало того,что продавцы были очень проблемные, агент вносил максимальную смуту в сознание этих людей. Как агент с продавцами видимо вообще не общалась, так как утверждала, что мы готовы оперативно выйти на сделку, только скажите когда и все собственники приедут. Когда дело дошло до оформления, оказалось, что один из собственников не может и приедет только через 2 недели и только в четко конкретные даты, чему банк естественно был мягко говоря не рад, перед новым годом шквал клиентов.При всём при этом, у нас своя квартира уже продавалась (которую выставили в продажу на 2 недели позднее,чем внесли залог за покупаемую) и нам надо было куда-то выезжать с двумя детьми. Когда дело наконец дошло до оформления, агент не привез все необходимые документы и ей срочно пришлось ехать к нотариусу.Процесс переговоров и обсуждения сделки затянулся на 3 часа, сорваны были сроки посещения нотариуса и заключения договора купли-продажи. Агент постоянно вносил максимально деструктивные предложения и мнения, которые бесконечно обсуждались. И эти мнения и предложения надоели уже даже продавцам, которые попросили помолчать и заняться наконец реальным процессом. Учитывая,что квартира была практически пустая, агент до последнего требовала, чтоб в договоре освобождение квартиры было только через 14 дней с подписания договора, в итоге с горем пополам прописали через 10 дней. По факту оказалось, что квартиру освободили через 4-5 дней, но агент уехала отдыхать и поэтому откровенно врала, что квартира еще не освободилась и надо ждать, когда продавец будет свободен от работы, хотя акт могли подписать намного раньше. Затем нам предложили в последний день, т.е. через 10 дней приехать в 22-30 подписывать акт. На предложение, подписать акт утром, ответила "почему я должна утром ехать через весь город"!!! Это вообще нормально? агент деньги получает и зарабатывает таким образом, а ей лень по городу ездить. При оформлении сделки в банке, как это обычно бывает, каждому участнику сделки дают по ключу от ячейки.И в момент сделки, агенту лично было сказано, что у каждого будет по ключу.Когда дело дошло до вскрытия ячейки (до вскрытия я заблаговременно отвез все необходимые документы в банк), а узнал я о вскрытии ячейки только в тот момент, когда агент и продавцы уже находились в банке. Ни одного звонка о том, что надо встретится на вскрытие ячейки не было, хотя договоренность была именно такой. Агент откровенно опять врала,что я сказал ей, что оба ключа у продавца, хотя при ней же и продавец подтвердил, что у нас по одному ключу у каждого. В итоге она мне предложила сорваться с работы и привезти ей ключ, т.к. ей нужно срочно и ей ехать далеко! А мне видимо совсем рядом и с работы в любой момент отпустят.... Т.е. человек занимающийся разъездной работой, абсолютно не хочет НИКУДА ездить, а в идеале ,чтоб за нее всё делали. Как итог, внесение залога 29 октября, получили ключи 17 декабря, вскрытие ячейки 27 декабря! Свою квартиру продали то же в ипотеку и без агентов и прошло всё великолепно. Да, немного надо изучить вопрос, но потратите меньше нервов и денег.

после "работы" с ними, все разговоры с агентами теперь у меня записываются. по телефону любезничают и врут, при встрече хамят и орут.