13 rules Draft Craft (проспект Вахитова)
Основная информация о компании

Координаты GPS:
51.840441 55.645958

Адрес:

Телефон:

Способы оплаты:



График работы:
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
15:00
15:00
15:00
15:00
15:00
13:00
13:00
03:00
03:00
03:00
03:00
04:00
04:00
24:00
Виды деятельности
Отдых, увеселительные и пищевые заведения, общепит- →Бары, рюмочные
- →Бильярд
- →Алкоголь
Отзывы и комментарии о компании 13 rules Draft Craft
2
отзывов, 0
вопросов к компании
Рунат
04.02.2025 05:13:45
Заказали разливное пиво принесли тёплое, позвали официанта на что он сказал «что оно должно быть таким» 🤷 администратор также отреагировал и говорил «что оно должно быть таким»🤷 удивительное место. Заменить пиво отказались. Попросили книгу отзывов где отразили данный случай и реакцию персонала. Через некоторое время за стол подсел охранник и начал спрашивать в грубой форме что мы пишем. После он сказал «что заведение для нас закрыто и мы в чёрном списке» 🤷 Выходит за качество обслуживания и качество продукции заведение не несёт ответственность и отказывается заменить, то что не соответствует требованиям. Так ещё кричат «если вам что-то не устраивает иди пей и бери пиво в "фактории" »вот такая вежливость. А минут через десять приехала команда в масках по форме и начали провоцировать, а охранник агрессивно пытался вывести и вёл диалог на повышенных тонах. Поставленная цель была спровоцировать и применить физическое самоуправство. Хорошо что оказались умнее и не стали обращать внимание на провокации. Вот такое отношение к клиентам которые просто написали подобный отзыв. Было услышано много некрасивых слов. Вот подобный случай показал репутацию бара. С осторожностью пишите отзыв, ведь после можно оказаться в травматологии⚠️Такое поведение заведения вызывает серьезные вопросы о культуре обслуживания и уважении к клиентам. Вместо того чтобы исправить ошибку и предложить замену, персонал выбрал агрессивную защиту своих позиций. Это, безусловно, сигнал тревоги для всех потенциальных гостей, которые ценят качество и комфорт во время отдыха. К сожалению, подобные инциденты только подтверждают, что некоторые заведения не понимают, что хорошее обслуживание это залог успешного бизнеса. Также тревожно, что на отказ заменить некачественный продукт реагируют неуместными угрозами и грубостью. Вместо того чтобы создать приятную атмосферу, менеджмент и персонал тем самым отталкивают клиентов. Обратная связь должна восприниматься как возможность для улучшения, а не как повод для конфликта. К счастью, в ситуации, когда кто-то старается воспитать агрессивность, важно сохранять спокойствие и не поддаваться провокациям. Ответственность за качество обслуживания лежит на заведении, а не на клиентах, которые просто выражают свое недовольство.
Рунат
04.02.2025 04:42:07
Заказали разливное пиво принесли тёплое, позвали официанта на что он сказал что оно должно быть таким 🤷 администратор также отреагировал и говорил что оно должно быть таким 🤷 удивительное место. Заменить пиво отказались. Попросили книгу отзывов где отразили данный случай и реакцию персонала. Через некоторое время за стол подсел охранник и начал спрашивать в грубой форме что мы пишем. После он сказал что заведение для нас закрыто и мы в чёрном списке 🤷 Выходит за качество обслуживания и качество позаменить продукции заведение не несёт ответственность и отказывается заменить, то что не соответствует требованиям. Так ещё кричат если вам что-то не устраивает иди пей и бери пиво в "фактории" вот такая вежливость. А минут через десять приехала команда в масках по форме и начали провоцировать, а охранник агрессивно пытался вывести и вёл диалог на повышенных тонах. Поставленная цель была спровоцировать и применить физическое самоуправство. Хорошо что оказались умнее и не стали обращать внимание на провокации. Вот такое отношение к клиентам которые просто написали подобный отзыв. Было услышано много некрасивых слов. Вот подобный случай показал репутацию бара. С осторожностью пишите отзыв, ведь после можно оказаться в травматологии.
Средняя оценка - 1.0000
на основании 2
отзывов и оценок.
Карта проезда до организации
проспект Вахитова, 12
Ошибка? Отметка на карте показана неверно? Вы можете исправить ошибку в данных, указанных выше.