My beauty hair, магазин париков

Здравствуйте,девочки ,кто пострадал от этого ужасного магазина,не стесняйтесь обратиться в общество зашиты прав потребителей! Я наращиваю волосы 5 лет и это мой худший опыт в преобретении волос. Мне привезли ЯКОБЫ "славянку люкс",но в упаковке и в обработке силиконовым спреем не видно настоящего качества ,в общем нарастили мне эти волосы и после первого мытья у меня на голове не волосы а огромный колтун на ! Они ооочень тонкие, ооочень сильно путаются и лежат одним колтуном . Хочу заметить ,что уход за волосами у меня идеальный. Я накладываю бальзам разглаживающий на 5-7 мин и мою голову вертикально ,сушу с круглой расческой ,но даже после разглаживающего спрея и утюжка эти ужаснейшие волосы не прочешешь . Я обращалась по телефону с притензией ,но мне нахамили и сказали ,сказали писать на почту притензию ,я написала ,ответа нет . Теперь их будет ждать разбирательство . Это очень не приятно,но мне жалко за этот шлак отдавать 12000!!! И за работу ещё 6000.