5киловатт, пункт выдачи товара

Долго не решался написать отзыв, так как не знал чем же все таки закончится для меня общение с интернет – магазином 5kwt. Впечатления крайне негативные, но сразу хочу оговориться, что обратная связь есть и это пожалуй единственный плюс. 1. Заказывал ПЕРЕДНЕЕ мотор колесо и ТРИЖДЫ уточнял у менеджера, что мне нужен обод до 80 мм. 2. Вначале сказали, что надо подождать пару дней, потом позвонили, сказали, что решили и отправят на днях, в итоге отправили почти через месяц, причем звонил сам, узнавал и при каждом звонке слышал новую версию почему не отправили. 3. Пришло ЗАДНЕЕ колесо с ободом 100 мм, которое соответственно никуда не лезло. 4. В течении двух недель пытался решить данный вопрос, меня пытались убедить, что ничего страшного можно и заднее вперед поставить и, что это переднее а не заднее колесо и, что это все не так важно и так залезет. 5. Позвонили предложили выслать мне обод на 80 мм и оплатить по чеку переспецовку, я согласился вначале, но потом задал вопрос а как же так ведь мне нужно переднее колесо, а мне выслали заднее и… тишина. Потом звонили еще пару менеджеров. Я им бесконечно повторял свою историю, обещали разобраться и…, все по новой. 6. В конце концов я понял, что ничего путного из этого общения не выйдет, попросил больше не звонить мне и сказал, ч то с данного интернет магазина больше ничего не хочу. Кстати там есть функция написать о проблеме директору – бесполезно. Итог: пришлось переваривать раму – 5 тыс. рублей, кое какие закладные для переварки около-1 тыс. рублей, пришлось менять концепцию велосипеда (переднее колесо с барабанными тормозами, новый обод и т.п.) – около 6 тыс. рублей. Непрофессионализм и безразличие к клиенту со стороны данного интернет-магазина вылились для меня в сумму около 12 тыс. рублей. P.S.Отзыв не заказной с целью кого-то очернить, абсолютно реальная история. Решайте сами, может вам повезет больше чем мне.

Спасибо магазину 5 киловатт и лично Евгению Трухину, была небольшая задержка с отправкой , но в итоге все сделали быстро и четко. В целом мотор 1500w тяговит и ускоряет весьма бодро, учитывая вес двух человек на борту.

На днях доставили мой фэтбайк в Ростов-на-Дону, это реально крутой аппарат, выглядит потрясающе, едет еще лучше. Мощность и красота, ничего лишнего, фэтбайк проверен и прошел испытания в городе и в полях (работает без нареканий).:) Спасибо магазину 5 киловатт, и отдельное спасибо Евгению Трухину, была у магазина задержка с отправкой на несколько дней, но Евгений лично взял на контроль отправку, и в итоге все сделали быстро и четко. Правда забыли положить в коробку крепления от багажника, но это мелочи, и я думаю, парни решат вопрос. Всем советую, потрясающий фэтбайк, хороший магазин, если что-то сломается, всегда можно купить запчасти!

На днях стал счастливым обладателем электрофэтбайка от компании "5 Киловатт". Подобный велосипед вкупе с электродвигателем хотел давно, но как-то не срасталось. А тут нашел в интернете интересный сайт, на нем классный видеобзор и удобный конструктор с калькулятором стоимости. Приехали в офис, Евгений провел нам тест-драйв, все рассказал и показал и, спустя несколько дней, новенький фэтбайк уже стоял у нас дома. Была приобретена следующая конфигурация: МК 1000Вт прямого привода, гидравлические тормоза Tektra, стальная вилка без амортизации, литий-ионная батаеря на 11.6А*ч. Вес снаряженного велосипеда составил 29.3 кг (вместе со мной ровно центнер :) ) По эксплуатации: без педалей пробег в реальных условиях - горки, разгоны, торможения, бордюры, чуть-чуть бездорожья - примерно 21 км. (пробег мерял в яндекс-картах, т.к. велокомпьютер нужно настраивать, по умолчанию там диаметр колеса 26", с этими настройками будет недопробег из-за широких и высоких покрышек, наиболее близкое значение 28.5", пока еще подбираю), с педалями будет существенно больше. При выборе э-вела в первую очередь ориентировался на неплохие ходовые характеристики и красивый внешний вид (самоделки а-ля "шахид-дизайн" с прикрученной скотчем самосборной батареей не устраивают категорически, хотя и обладают теоретически бОльшими возможностями). Цель достигнута в полной мере: фэтбайк обеспечивает комфортную езду при любых условиях и вызывает восхищение прохожих :) Большое спасибо Евгению и компании 5 Киловатт!

Приобретал в апреле набор электрификации велосипеда в Вашем магазине. На данный момент эксплуатация происходит штатно, набором доволен, самого хорошего мнения о нём. Рекомендую магазин 5 Киловатт !