Маршаг, мастерская лестниц и ограждений

Это нескончаемая история общения с неадекватными людьми..речь пойдёт о лестнице и стеклянном её ограждении Нам о них кто-то рассказал и портфолио заманчивое было... Так вот начало-долго добивались,чтобы менеджер приехал на объект посмотреть на месте и сделать замеры.Он систематически не брал трубку,при этом не перезванивал и на письма не отвечал.На замер и ком предложение мы потратили месяца 3!Я,конечно,сама виновата,что на этом не остановилась.Но после моего звонка в офис (в который кстати они категорически не соглашаются приглашать,возможно,и нет никакого офиса),нам заменили менеджера на,как казалось,вполне адекватного,сославшись,что первый уволен за проф непригодность (что в итоге оказалось неправдой). Так вот этот адекватный им не оказался) Первая попытка положить деревянные ступени была провальной,все ступени отпали и первое,что сделал менеджер -обвинил во всем наш якобы влажный дом (вопрос,кто профессионал он или я,чтобы на неподходящем объекте что-то лепить ),поругался с прорабом и дизайнером до личных оскорблений и игнорирования звонков.Со мной как с заказчиком прямым общался до определённого момента нормально (кто платит,называется) Были ещё попытки положить нам ступени,все провальные,причём эта конторка позволяла себе приезжать без предупреждения поздно вечером (а лестница, на секунду,связывает весь дом и просто её изолировать нельзя,ТК шли другие ремонтные работы) Кое-как добились,чтобы наконец доставили нам весь материал,включая стеклянные ограждения,которые тоже они не смогли привезти сразу,в итоге так и не довезли все комплектующие. Общалась с ними с сентября 2015 по май 2016,компания обещала сделать лестницу в течение месяца-полутора)) В итоге лестницу положили самостоятельно и их перила тоже ставит другая компания Потому что просить Маршаг что-то переделать это смерти подобно,ни одной ошибки не признают,переделывать отказываются,переходят на личности на раз,обвиняют в неоплатах (хотя я была бы рада,если бы не вносила предоплату) и даже после доказательств никаких извинений от них не дождёшься Имя первого менеджера Николай,второго Роман Команда рабочих постоянная разная,Сами признались между делом,что у них проблемы на многих объектах Вывод-хотите качественную работу,это не в Маршаг точно! Маршаг для меня теперь равно нервы и бесконечный безрезультатный процесс!