Факториал Восток

Домофон подключили, но к другой квартире. Мастер на переподключение может придти не к определенному часу, а в течении дня. Это что за услуги? Неужели нельзя все организовать все по-человечески.

Домофон подключили, но к другой квартире. Мастер на переподключение может придти не к определенному часу, а в течении дня. Это что за услуги?

заплатила 20.04.2018 года за подключение 100 рублей и 360 рублей за домофон до конца года. Сегодня 3 мая, домофон так и не подключили, хотя сегодня утром я позвонила и сделала повторную заявку. Звоню сегодня же вечером, говорю, что домофон не подключили. Оператор сказала, что надо звонить завтра утром. Скажите доколе будут продолжаться эти издевательства? За май я уплатила полную сумму, то есть 45 рублей. Из них уже 3 дня я не пользуюсь домофоном! Когда мне подключат домофон? И как связаться с директором Факториал М?

Отключают за долги без предупреждения!!! Но после оплаты не включают домофон. Звонишь в эту контору, а они говорят что еще остались должны. Адрес: Николая Шишка 4 подъезд 4. Квитанции приходят раз в год не юридического формата( разовым извещением). Если не будет действий по включению домофона, то подаем заявление в прокуратуру.

Вторую неделю жильцы 1-го подъезда дома 139 по Советской не могут добиться прихода мастера. Диспетчер утверждает, что мастер был аж три раза, но дверь- ни минуты не работала. Разговаривать диспетчер не хочет и бросает трубки. Это что за сервис такой? Я плачу за год вперед, почему я должен в свой адрес слушать какой-то лепет детский. Берете деньги, будьте любезны, оказывать услугу качественно. Или верните мне мои, и черт с вами

прочитал объявление 21.12 2016 года меняют оборудование.Почему жильцов (владельцев)ни кто не спросил .Требуют плату 180 р.за ключ - на каком основании, у меня 6 членов семьи. Интересно как на это посмотрит прокуратура,администрация города,суд .г.Магнитогорск ул.Ржевского 1 кв.6. Ужасная организация

Меняйте персонал а то зажрались на этих местах. Особенно кассир или это лицо Вашей фирмы?

Кто не платит к вам хамское отношение и кто платит к нам тоже такое отношение. В этой фирме есть руководители или нет? Я не знаю как операторы на телефоне но даже кассир на К. Марска 191/1 хамье или даже собака на цепи. Я пенсионерка и оплату делаю сразу за год. Как всегда пришла 7декабря оплатить в кассу. Так как каждый год повышают цену то на 2-3 руб. Спросила у кассира та же сумма 35руб или подоражало абоненская плата, раздраженым голосом услышала что по новым правилам не обязаны говорить идите стойте в очереди в абонентский отдел и узнавайте. В очередь где 10человек стоят идти не хотелось, написала 420руб, подаю ей квитанцию она исправляет на 480руб. Значит знает что подоражало стало 40руб, нет чтоб сказать и оплатить надо чтоб людям на нервы поиграть. Я тоже в долгу не осталась пришлось поскандалить. Ну хамье так хотелось бы ей валенком в морду дать

Возмущена хамским отношение оператора на телефоне! Начинаем работу не с 9-00 , а намного позже! После дозвона вопрос не удается задать, в трубку кричит оператор, выражая свое недовольство, объяснить ничего не объяснила и бросила трубку. На повторный дозвон разговора снова не получилось, на что Ваш оператор хамским тоном про кричала, что она одна и вновь бросила трубку!!! Это что за отношение к своим клиентам? После такого отношения, а я уверена , что меня многие поддержат, продолжать пользоваться Вашими услугами просто нет желания!!! А так же почему нет возможности позвонить руководителям Вашей организации, нет телефонов?

Здравствуйте, представители ООО "Факториал-М", когда же вернете задолженность , закрыла лицевой счет месяц назад, где-же возврат переплаченных денежных средств, не занимайтесь бюрократией, ваши требования не обоснованы, ни в одном нормативном документе не прописано , что требует Ваш главный бухгалтер, в противном случае буду вынуждена писать на вас жалобу в прокуратуру о незаконном присвоении денежных средств населения.

Здравствуйте, представитель ООО Факториал-М! Не будете ли вы так любезны сообщить: где можно распечатать квитанцию на оплату ваших услуг, коль уж вы не считаете нужным приносить эти квитанции своим клиентам?

Отключают за просрочку платежа без предупреждения, т.к. подключение платное 100 руб.Подключают не в день платежа и даже не на следующий день .а когда дойдет платёжка до бухгалтерии.Специалист на место выезжает 2 раза в неделю: среда, пятница.т.е ждать надо неделю!!!!!!!! Перерасчет никто не делает!!!!

Отключают за долги без предупреждения.Уведомлять о задолженности- это им не выгодно, т.к. берется плата за повторное подключение.Единственная услуга, оплату по которой ты должен отслеживать сам.