Старт, магазин (проспект Ленина)

Сколько у вас стоит доставка в город Белово холодильник?

Здравствуйте!В магазине "Старт",в г. Полысаево купили за наличный расчет плиту "Индезит",подробно написано в жалобной книге,которую дала сама лично директор этого магазина,жалоба была написана 03.0814,ни ответа,ни каких мер не было принято,ни извинений,хотя покупатели -инвалиды 2-ой группы,ветераны труда,2 дня звоним в магазин,отвечают,что директор в отпуске,перезвоним,разберемся и опять тишина...Сегодня мама позвонила,ей кассир,которая не называет своего имени,сказала ,чтобы сделали предоплату 500 руб,тогда они выпишут противень,который не довезли по доставке,а за что моя мама должна заплатить,за то что наличные за плиту уже оплатила,а до сих пор выпекать не может,так как директор магазина не выяснила,куда же делся не допоставленный противень,воры не наказаны,обидно,мы постоянные покупатели в вашем магазине-покупали за наличный расчет-стиральную машину,пылесос,03.08.14 купили у Вас телевизор,а противень до сих пор,где-то осел ,кто решил нажиться на стариках,родители из дома не выходят,инвалиды,а я живу в Белово,03.08.14 сама приезжала,беседовала с директором магазина,и она тоже не порядочная,обещала разобраться и вернуть противень и успокоилась,таким руководителям не место в Вашем магазине,убедительно просим ответить и вернуть противень,ведь плиту покупали маме на юбилей.С уважением Цыганова.Адрес родителей Полысаево,Донецкая дом40,тел.8-951-579-20-97