Плаза, торгово-сервисный центр

Хочу написать отрицательный опыт общения с этим ужаснейшим центром. Приходил мастер на дом, посмотрел технику, сказал что надо заменить деталь. Заказать можно ее у них в центре. Я пр ехала оплатила половину стоимости и стала ждать. Опускаю все подробности, начиная с того, как ои 2 недели просто не могли выяснить какую модель детали мне нужно заказать и мои многочисленные звонки, их обещания перезвонить и дать хоть какую то информацию. Они просто игнорили и не перезванивали. Когда я спрашивала что с моим заказом, они говорили что сделали запрос и не перезванивали. На мои вопросы они отвечали с нескрываемой злостью что ничего не знают. По истечение двух месяцев я написала письмо с претензией на эл почту директору,( он не желает общаться ни лично ни по телефону с клиентами), ответа не последовало. Прошел еще месяц!! Я туда приехала, они опять не смогла дать мне никакой информации. С трудом потом получила с них деньги. Вот такой чудо-сервис ненавязчивый((