Много мебели, салон (проспект Шахтёров)

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой!! Качество мебели - низкое. Ломается быстро. Но и вернуть деньги - настоящая проблема. Мебель через сеть салонов реализуется от имени ИП Светашевой, которая зарегистрирована в Оренбургской области. Производством мебели ИП Светашева занимается через ряд подставных структур, доставкой занимаются - третьи лица, а сборкой - четвертые. Эта схема создана Светашевой, чтобы сложнее было взыскать с неё деньги за мебель ненадлежащего качества. ТОЛЬКО через суд!! Но взыскать через УФССП - нереально, так как аферистка живет в Саратове. На сайте Управления федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области за ИП Светашевой числятся долги. Проще после окончания судебных разбирательств и получения исполнительного листа наложить арест на банковский счет ИП Светашевой (реквизиты которого есть в каждом мебельном магазине) в порядке статьи 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".

Договор № СБ104Г00000276 от 01.04.2016г. Кровать Ммилан, оплачена полностью, того же числа, 25.04.2016г. нам позвонила и мы договорились на счет доставки на 29.04.2016г., но 28.04.2016г. нам позвонили и сказали, что сломалась машина и доставки не будет и что с нами свяжутся 01.05.2016г. Но нам не позвонили не 01.05 не 02.05 не 03.05 и я 04.05.2016г. позвонила в магазин сама, на что мне ответили, что свяжутся с складом и перезвонят, прошло где часа 4-е, но звонка так и не поступило, когда в очередной раз я позвонила сама, мне сказали, что не могут дозвониться до склада, тогда я сама начала звонить на склад по телефону который указан в договоре 8(3842)67-03-44, оказалось это вовсе не склад, а какой-то отдел, где просто приняли мою претензию и посмотрели что на складе моей покупки нет, на вопрос когда будет доставка мне ни чего не ответили.

Мной, в салоне «Много Мебели» по адресу г. Кемерово, ул. Терешковой, 41. в сентябре 2015 была внесена предоплата в размере 25000 рублей за “АМСТЕРДАМ- пуф и АМСТЕРДАМ- 3Р (диван-кровать) », продавец уверил меня, что товар будет через две недели, максимум три в г. Кемерово, о чём меня незамедлительно уведомят. На мой вопрос, откуда мебель? Продавец ответил: «-Мол, наша фабрика в Саратове делает и качество отличное». Прошло три недели, я позвонила продавцу и спросила про товар. Сказали-ждите. Стала изучать договор. Написано всё мелким шрифтом, нужно орлиное зрение, чтобы всё прочитать. По договору продавец может доставить через три недели и больше и вообще не за что не отвечает. Прошло 1,5 месяца, получила смс, о том что товар снят с производства на фабрике и я могу выбрать любой другой и ждать не известно сколько или вернут деньги. Деньги могут вернуть только через 15 дней после подачи заявления. Я стала узнавать у знакомых про эту компанию и посмотрела в интернете данные о государственной регистрации. Эта «Много мебели» -ИП Светашева Любовь Ивановна, является индивидуальным предпринимателем основная деятельность-грузоперевозки и зарегистрирована в Оренбургской области. Причём здесь фабрика в Саратове или ещё где? И почему данная особа или тот кто на её оформил, ведёт свою деятельность в другом регионе? Легко догадаться, что эта логистическая компания доставляет грузы через границу с Казахстаном из Китая с фабрик провинции Гуандун. Я ничего не имею против товаров из Китая, они есть очень качественные. Но здесь имеет место не чистая комбинация ИП Светашёвой. Привлекает чужие деньги, крутит их месяцами, потом мол предлагают вернуть или подождать не известно сколько. Работают в других регионах, т.к. у себя примелькались давно. Ищут дурачков. Могут вообще ничего не поставлять а просто крутить деньги месяцами- как вариант. Я узнавала у знакомых, про эту Светашеву. Была другая ситуация, доставили с большим опозданием. Потом привезли. Сказали заносить надо? Если заносить , то надо разбирать кресло и диван-разобрали. В итоге занесли на 3-й этаж и взяли за эту процедуру 5000 рублей. Итог всей этого. Крутили мои деньги и думаю других людей больше 2-х месяцев. Вернули деньги через 15 дней после подачи заявления. Договор порвали как улику. Мой совет. Ни в коем случае не платите -этой Светашовой предоплату или берите, то что есть в наличии. Они обычно несколько диванов держат для заманухи.

Ужасное сервисное обслуживание,доставка отвратительная.К мебели относятся небрежно,в дождь привезли не упакованную мебель,соответственно замарали в грязи подушку от дивана,забрали на замену.И уже почти 2 месяца нам привозили 4 раза эту же грязную подушку,якобы отстиранную.Сейчас сказали , что заказали с фабрики и когда придет не известно?! 3 раза приезжали в магазин с нашей проблемой,и они каждый раз говорят что впервые слышат?! Управляющий салона Виталий на Шахтеров в ТРК "Радуга" вести диалог с клиентами не умеет вообще!На вопросы отвечает не внятно и не охотно.На мои требования ,отвечает на повышенных тонах и обращается на "ТЫ". Продавцы не знают как принять заявку на сборку мебели?!мурыжили меня 40 минут и в итоге сказали что сервис работает до 17-00,а время уже 17-10 и они не смогут принять заявку.В общем мой совет - с этой компанией лучше не связываться совсем!!!Если вам дороги ваши нервы и ваши деньги !!!С таким обслуживанием и сервисом сталкиваюсь впервые.