Центр независимой экспертизы и оценки

Здравствуйте, приобрёл год назад баскетбольные кроссовки Adidas Mad Bounce 2018, во время эксплуатации откололась небольшая часть подошвы размером меньше горошинки, я подумал, что это моя вина и подклеил, чтобы дальше не расходилась. В итоге подошва начала крошиться. В возврате мне отказали, якобы из-за клея, предложили провести платную экспертизу у них в магазине или независимую. Кроссовки носились только в зале, есть свидетели. На что я могу рассчитывать в данной ситуации? Спасибо.