Clean-est, химчистка

Заказала чистку ковра с выездом на дом (Санкт-Петербург). В назначенный день никто не приехал. Прождав час, позвонила по телефону, сказала, что мы ждали, подстраивали свои планы. Оператор бросила трубку! Я перезвонила, меня снова отшили, сказав "Мы будем разбираться". Не предложили ни прислать нового специалиста, ничего. Я позвонила на номер в Новогороде, девушка сказала, что они уже разбираются с моим вопросом, а она - просто оператор и ничего сказать по сути дела не может. Только сказала, что мало того, что мою заявку отправили в Новгород, а не в СПб, поэтому никто не приехал, так мне ещё и цену за услуги озвучили заниженную, рассчитанную для Новогорода, а не СПб. Я попросила связаться со мной их руководителя. Она сказала - да-да. Спустя пару часов приходит смс "Мастер не смог дозвониться до Вас" (ну естесственно, обычное враньё, которым прикрываются недобросовестные компании), а затем вопрос "Если мастера приедет15-16 удобно будет?" (слово в слово). Очевидно, русский язык человеку не родной. Подумайте теперь, кто работает в этой шараге! И естесственно, никакой руководитель со мной не связался. Похоже, кроме оператора (который путает города и цены) и мастера (который не владеет русским) в этой химчистке никто не работает. Очень пожалела, что наткнулась на эту компанию! Жаль себя, испорченного дня и потраченного времени. Не вздумайте обращаться! Учитесь на чужом опыте!