23 плюс, аптечный пункт (Крымская)

Здравствуйте. Сама аптека очень хорошая. К сожалению, не весь персонал доброжелателен. Несколько раз сталкивалась с грубым отношением от кассира Маркова Т. С. (бейджа на ней не было, посмотрела на чеке.) Я конечно понимаю работа с таким количеством покупателей разных категорий не легка, до сегодняшнего дня(04.04.2023) я терпела недовольное выражение лица, данного сотрудника, агрессивные высказывания, но сегодня сотрудник полностью игнорировал мою заявку. Зайдя в аптеку поздоровалась, озвучила, что хочу забрать заказ по номеру телефона, подождал минуты 2, когда она закончит свою работу(что то в компьютере, поэтому дождалась) в свою очередь игнорируя мой заказ по номеру телефона, спрашивает 4 последних цыфры, хотя я сразу сказала что по номеру телефона, соответственно начала возмущаться, что не спрашивала мой телефон, а только 4 последние цыфры (при этом не назвала чего, соответственно я назвала последние цыфры телефона), я пыталась конечно сказать что заявку я озвучила, но она не давала мне сказать и слова, просто диктовала одно и тоже я просила 4...., все это происходило в агрессивной форме, не хотела слышать, я изначально заявку озвучила, она начала ещё больше спорить, я поняла что это бесполезно, попросила просто выдать мне заказ. Надеюсь там есть камеры со звуком, чтобы не оказалось что я наговариваю. И до этого тоже бывало от неё какие всплески негатива, недовольство, но я как то к этому нормально отношусь, сегодня уже просто в шоке. Может быть я ей лично не нравлюсь, бывает такое, но я прихожу ни к сотруднику, а только заказ забрать. Очень конечно не приятно. Но по ценам, скидкам, интернет заявкам аптека очень хорошая.